Після найбільшого усіх часів збою у роботі мобільного зв’язку в Україні, який стався з оператором Київстар, надійшли позитивні новини, які були оголошені прес-службою компанії. З 15 грудня фахівці активно відновлюють зв’язок по всій Україні, але ще не всі абоненти можуть повністю користуватися стартовим пакетом. Як подзвонити до оператора Київстар – читайте в матеріалі.
Як зв’язатися з оператором Київстар: номер
Якщо ви шукаєте спосіб зв’язатися з оператором Київстар, існують кілька перевірених методів. Також слід знати номери, на які можна телефонувати. Якщо ви є абонентом компанії, скористайтеся коротким номером 466 або багатоканальним за номером 0 800 300 466.
Якщо ви абонент передплаченого тарифу, дотримуйтеся наступних кроків:
Прослухайте вітання та інформацію про ваш пакет послуг та тариф.
Натискайте 2, щоб перейти в головне меню.
Прослухайте автовідповідача, натисніть 1 для отримання інформації за номером телефону.
Коли автовідповідач перераховує меню, натисніть 9 для консультації від оператора. Очікуйте з’єднання.
Якщо ви абонент з контрактним підключенням, слідуєте таким чином:
Прослухайте інформацію та вітання автовідповідача.
Натисніть 3. При перерахуванні меню, натисніть 9.
Очікуйте з’єднання.
Всі дзвінки за цими номерами безкоштовні. Якщо ви у роумінгу, введіть 105466# та натисніть Виклик. Не хвилюйтеся, дзвінок буде автоматично скасовано. Очікуйте зворотного дзвінка від оператора (номер +380674660466).
Як налагодити зв’язок з оператором Київстар через чат-бота
Віртуальний асистент може допомогти вам у розв’язанні різних питань, пов’язаних зі зв’язком, тарифами та послугами. Якщо виникнуть складнощі, у розмову може вступити живий оператор.
Зв’язатися із ним можна через такі популярні месенджери, як Viber, Telegram та Facebook.
Також є спеціальна спільнота, де ви можете адресувати свої питання операторові.
Як зв’язатися з Київстар через додаток
Якщо нічого не виходить, ви можете скористатися застосунком Мій Київстар, який доступний як у Google Play, так і в App Store. Цей застосунок дозволяє зручно відстежувати баланс, управляти витратами та поповнювати рахунок, а також отримувати консультації в онлайн-чаті.
